BPJS Keliling Sambangi Desa Sukadami, Permudah Warga Urus JKN Tanpa ke Kantor Cabang
Kabupaten Bekasi, Commentary – BPJS Kesehatan terus memperluas jangkauan layanan melalui program BPJS Keliling, yang kali ini hadir di Desa Sukadami, Kecamatan Cikarang Selatan. Program ini bertujuan memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan administrasi Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), tanpa perlu datang langsung ke kantor cabang.
Melalui BPJS Keliling, warga dapat mengurus beragam keperluan, mulai dari pendaftaran peserta baru, perubahan data, hingga konsultasi seputar program JKN.
“Cukup datang ke lokasi layanan keliling di desa, masyarakat tidak perlu ke kantor cabang,” ujar Sudiyanti, Kepala Cabang Cikarang BPJS Kesehatan, Kamis (12/6/2025).
Ia menjelaskan bahwa warga cukup membawa Kartu Keluarga (KK) asli, tanpa perlu fotokopi, sehingga proses bisa dilakukan lebih cepat dan praktis. Program ini juga merupakan bentuk kolaborasi bersama pemerintah desa dan fasilitas kesehatan setempat.
“Lokasi dipilih di tempat yang mudah dijangkau seperti balai desa, puskesmas, atau kantor kecamatan. Kolaborasi dengan pemerintah desa sangat penting agar masyarakat benar-benar terbantu,” tambahnya.
Selain layanan langsung di lapangan, BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai layanan digital, seperti aplikasi Mobile JKN dan layanan Pandawa (Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp) yang memungkinkan masyarakat mengakses layanan dari rumah.
Informasi jadwal layanan BPJS Keliling bisa dipantau melalui akun Instagram resmi @cikagooo_news atau melalui petugas di lapangan.
“Harapan kami, masyarakat dapat memanfaatkan layanan ini dengan maksimal. Kami hadir sebagai mitra masyarakat untuk memastikan hak atas jaminan kesehatan terpenuhi,” tutup Sudiyanti.
Warga Senang, Proses Cepat dan Tidak Ribet
Salah satu warga, Mai Tri Gesang (43), warga Perumahan TJI 3, Desa Sukadami, mengaku puas dengan pelayanan BPJS Keliling.
“Saya ke sini untuk mendaftarkan BPJS Kesehatan untuk lima anggota keluarga. Prosesnya cepat, tidak sampai setengah jam sudah selesai,” ujarnya.
Ia mengaku mendapatkan informasi layanan ini dari grup RT di perumahannya. Menurutnya, layanan ini sangat membantu karena sebelumnya belum sempat mengurus langsung ke kantor cabang.
“Pelayanannya bagus, informasinya jelas. Harapannya semoga bisa terus ditingkatkan dan menjangkau lebih banyak wilayah sekitar,” tambahnya.
Hal senada disampaikan Wawan Setiawan (35), warga Griya Mulia Indah, Serang Baru. Ia datang untuk mengurus perubahan fasilitas kesehatan (faskes) bagi keluarganya setelah mengalami kendala verifikasi wajah di aplikasi.
“Anak saya faskes-nya berbeda, dan kemarin verifikasi wajah lewat aplikasi gagal terus. Katanya harus ke kantor cabang. Tapi pas tahu ada BPJS Keliling di sini, saya langsung ke sini setelah pulang kerja,” ungkap Wawan.
Ia berharap layanan ini bisa hadir juga di wilayahnya.
“Kalau bisa ke depan, BPJS Keliling juga mampir ke wilayah kami di Serang Baru. Jadi lebih dekat, lebih banyak yang terbantu,” ujarnya.
